Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ

ΕΧΩ ΞΕΧΑΣΕΙ ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΧΡΗΣΤΗ Ή/ΚΑΙ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ. ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ;

Μην ανησυχείτε. Πρώτα, ελέγξτε αν το πλήκτρο Caps Lock είναι πατημένο, επειδή οι κωδικοί μας κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, απλώς επιλέξτε το κουμπίΞέχασα τον κωδικό πρόσβασης, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες.

ΠΟΙΟΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΡΩΤΗΣΩ ΑΝ ΕΧΩ ΑΠΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ;

Η Υποστήριξη Πελατών του HotSlots θα χαρεί να σας βοηθήσει. Στείλτε email στο support@hotslots.io.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΛΕΙΣΩ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ;

Είναι εύκολο, απλά επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών: support@hotslots.io.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ;

Βεβαίως! Μπορείτε να τον αλλάξετε πατώντας ξέχασα τον κωδικό μου.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΟ ΔΗΛΩΜΕΝΟ ΜΟΥ EMAIL ;

Μπορείτε να αλλάξετε το email σας μέσα στο λογαριασμό χρήστη σας, πατώντας ‘Ο Λογαριασμός Μου’ και έπειτα ‘Ρυθμίσεις Προφίλ’.

ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΡΟΠΟΣ ΝΑ ΕΛΕΓΞΩ ΤΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ ;

Για να δείτε τις λογιστικές πράξεις (καταθέσεις, αναλήψεις, μπόνους), πατήστε εδώ: Συναλλαγές.
Για το ιστορικό του παιχνιδιού σας, πατήστε εδώ: Ιστορικό Παιχνιδιού.
Για λεπτομερείς πληροφορίες για τις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας, πατήστε εδώ: Ιστορικό Πληρωμών.

ΝΟΜΙΖΩ ΟΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΧΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΘΙΣΜΟΥ. ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ;

Για τους περισσότερους, το παιχνίδι είναι διασκεδαστικό και συναρπαστικό, αναγνωρίζουμε όμως ότι μπορεί να γίνει εθιστικό και υπάρχει κίνδυνος να αναπτύξετε εθισμό. Για μία μειονότητα παικτών γίνεται παθολογικό, καθώς διαθέτουν στο παιχνίδι περισσότερο χρόνο και χρήματα από αυτά που μπορούν.

Πώς μπορώ να θέσω το παιχνίδι μου υπό έλεγχο;

• Μιλήστε για αυτό. Μιλήστε σε κάποιο πρόσωπο που εμπιστεύεστε - στην οικογένεια ή σε ένα φίλο/η. Αν δεν μπορείτε να το κάνετε, τότε αναζητήστε επαγγελματική υποστήριξη για εμπιστευτικές συμβουλές. Επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να σας συστήσουμε φορείς.
• Κάντε διαλείμματα, είτε μικρότερα, είτε μεγαλύτερα, όσο έχετε ανάγκη. Λίγος χρόνος μακριά από παιχνίδια και ποντάρισμα μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε τα πράγματα αλλιώς.
• Βάλτε τα αναγκαία όρια. Μπορείτε να ορίσετε (κατάθεση, στοίχημα, απώλεια, διάρκεια συνεδρίας) όρια στη σελίδα μας για το Υπεύθυνο Παιχνίδι.
• Ζητήστε αυτοαποκλεισμό. Αν διαπιστώσετε πως δεν μπορείτε να ελέγξετε το παιχνίδι σας, οργανώστε μια μεγαλύτερη περίοδο προκανονισμένου διαλείμματος, γνωστή ως αυτοαποκλεισμός. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας για να θέσει τον αυτοαποκλεισμό σας σε ενέργεια. Για περισσότερες πληροφορίες για τους αυτοαποκλεισμούς που διαθέτουμε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών ή διαβάστε στην καρτέλα για το Υπεύθυνο Παιχνίδι εδώ πέρα:: Υπεύθυνο Παιχνίδι.

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΟΤΑΝ ΤΕΛΕΙΩΣΕΙ Η ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΤΟΥ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΜΟΥ ;

Όταν τελειώσει η περίοδος του αυτοαποκλεισμού σας, ο λογαριασμός σας θα ξεμπλοκάρει αυτόματα.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΟΝ ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ ΜΟΥ ;

Αν είστε απόλυτα σίγουρος/η ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τον αυτοαποκλεισμό σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για την έγκριση να παίξετε ξανά. Θα προηγηθεί, όμως, αναθεωρητική περίοδος αναμονής 24 ωρών πριν αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στις πλατφόρμες των παιχνιδιών.

ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ EMAIL ΣΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΑΡΕΙ ΑΠΑΝΤΗΣΗ. ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ;

Προσπαθούμε να απαντάμε στα περισσότερα αιτήματα εντός 72 ωρών. Αν το αίτημά σας χρειάζεται πιο λεπτομερή έρευνα, παρακαλούμε να κάνετε υπομονή, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος για να απαντήσουμε.